По мнению жительницы Зеленограда, опубликованному в интренет-приемной префектуры, размещение в пятом торговом центре, рядом с «Азбукой вкуса» магазина для взрослых «Он и Она» совершенно не допустимо. По словам зеленоградки, подобные магазины должны находиться «в сомнительных местах, где скопище пьяниц и проституток...например, Крюково вокзальная площадь». Женщина с негодованием отмечает, что такой магазин размещен в солидном районе, где рядом Никольская церковь и верующие люди ходят мимо «сомнительного заведения» на службу. Кроме того, разгневанная зеленоградка требует срочно убрать торговую точку. 

Согласно ответу зампрефекта Александра Чеботарева, секс-шоп находится в данном помещении совершенно законно. При этом данный магазин входит в крупнейшую в России сеть подобных торговых точек, а его деятельность не подлежит лицензированию. Кроме того, сотрудники префектуры и управы района Савелки дважды проверяли выполнение всех условий, установленных нормативными документами для подобных магазинов. По данным префектуры, непосредственно торговый зал находится в подвале секс-шопа, а на входе есть специальный знак «18+», предупреждающий о возрастном ограничении потенциальных покупателей. Помимо этого, дабы ограничить доступ несовершеннолетних, на входную дверь торгового заведения направлена видеокамера, позволяющая продавцу сразу определить возраст потенциального покупателя, и автоматически закрыть дверь перед слишком юным посетителем. Также витрины магазина закрыты плотными шторами с неярким рисунком. Александр Чеботарев подчеркнул, что для исключения коррупционного фактора и содействия предпринимательской деятельности для торговли в стационарных помещениях не требуется никакого разрешения от органов исполнительной власти.