В 2020 году начнется масштабное внедрение цифровых ценников в супермаркеты «Перекресток» и «Пятерочка». Как сообщил Interfax со ссылкой на главного исполнительного директора компании X5 Retail Group Игорь Шехтерман, внедрение этой технологии позволит освободить сотрудников магазинов от траты рабочего времени на замену обычных ценников. Кроме того, новая система позволит исключить так называемый «человеческий фактор» и вернуть доверие покупателей. По мнению руководства ритейлера, «когда сотрудник забывает заменить старый ценник на актуальный, влияет на лояльность покупателей: они теряют доверие к магазину, если видят, что на полке указана одна цена, а на кассе им пробивают другую».